Grupo Krause: 5 anos sem clareza no Bitrix24 – resolvido em 3 meses
O Grupo Krause é uma empresa do segmento assistencial que utilizava o Bitrix24 há quase 5 anos quando nos procurou. A ferramenta estava ativa, a equipa utilizava-a, mas os dados não batiam certo. Os leads inscritos não coincidiam com os contactos registados. Os fechos de negócio não eram rastreáveis com precisão. O gestor comercial, Jonathan, […]
Bitrix24 ou Kommo CRM? Entenda qual a plataforma que acompanha o crescimento da sua empresa
O Kommo CRM cresceu no mercado a par do WhatsApp. A plataforma centralizou conversas, organizou funis e ajudou equipas comerciais ágeis a responder mais rápido. Para quem vive da mensajeria, a adoção foi natural. O Bitrix24 parte de uma estrutura mais ampla. CRM, gestão de projetos, contact center, automação de processos e comunicação interna funcionam […]
Bitrix24 ou GoHighLevel CRM? Veja as diferenças antes de contratar
O Bitrix24 e o GoHighLevel CRM são plataformas que oferecem CRM, automação e gestão de relacionamento. Ainda assim, cada uma foi construída para um modelo de operação bem diferente. O GoHighLevel nasceu para agências de marketing digital. O seu foco está em funis de conversão, automação de campanhas, gestão multi-cliente e white-label. É uma plataforma […]
Bitrix24 vs E-goi: qual ganha em automação de marketing?
Comparar o Bitrix24 vs E-goi exige um critério claro: o que é que a sua empresa precisa de automatizar primeiro? As duas plataformas resolvem problemas reais, mas partem de lógicas diferentes – e essa diferença define qual faz mais sentido para cada operação. A E-goi é uma plataforma de automação de marketing omnicanal, com foco […]
Bitrix24 vs Zoho: qual CRM “tudo em um” atende melhor a sua empresa?
A escolha entre Bitrix24 vs Zoho não depende apenas de funcionalidades isoladas, mas principalmente do modelo de operação da sua empresa. Tanto o Bitrix24 quanto o Zoho posicionam-se como plataformas “all-in-one”. No entanto, o conceito de “tudo em um” assume formatos diferentes em cada solução. Enquanto o Bitrix24 concentra CRM, comunicação, tarefas, automação e gestão […]
Como fazer a equipa utilizar o CRM: melhore a adesão do seu time
Utilizar o CRM de forma consistente é um dos maiores desafios enfrentados por empresas em crescimento. À medida que a operação evolui, a organização dos processos comerciais deixa de ser opcional e passa a ser estrutural. Nesse cenário, o CRM torna-se a base de sustentação da gestão. O crescimento exige método. Com efeito, equipas maiores, […]
Tudo sobre o Plano Enterprise Bitrix24
O plano Bitrix24 Enterprise foi desenvolvido para empresas que exigem mais desempenho, mais controlo e mais escalabilidade do que os planos tradicionais oferecem. Embora muitas organizações iniciem com o Professional, chega um momento em que a estrutura cresce, o volume aumenta e a complexidade operacional exige uma infraestrutura mais robusta. Por isso, entender como o […]
Como utilizar o Bitrix24: guia prático para formar a equipa em 30 dias
Tal como acontece com qualquer novo CRM ou ERP, utilizar bem o Bitrix24 significa integrar a ferramenta na rotina da equipa, nos processos comerciais e na forma como o grupo organiza o trabalho no dia a dia. E, mesmo tratando-se de um sistema completo, é totalmente possível ensinar a equipa a usar o Bitrix24 em […]
Configurações essenciais Bitrix24 no primeiro mês de utilização
As configurações essenciais do Bitrix24 são o primeiro passo para adaptar a ferramenta à gestão de tarefas, vendas e CRM da empresa, tornando a utilização inicial muito mais simples e organizada. Estas configurações adaptam a plataforma à realidade do seu processo comercial, à rotina da equipa e aos objetivos do negócio; e, claro, podem evoluir […]
Formação Bitrix24 para a Equipa de Vendas
A formação Bitrix24 para a equipa de vendas vai muito além de apresentar botões e funcionalidades. O objetivo deste conteúdo é formar a equipa para utilizar a ferramenta de forma prática, consistente e alinhada com o processo comercial. Na rotina de vendas, o Bitrix24 deve ser encarado como o ambiente de trabalho comercial da equipa. […]