Como criar automações de follow-up de vendas no Bitrix24
O follow-up de vendas é um dos pilares de qualquer operação comercial bem estruturada. Garante a continuidade nas conversas, mantém o interesse do lead ativo e aumenta significativamente as hipóteses de conversão. Quando o acompanhamento depende apenas de ações manuais, o processo tende a perder ritmo e consistência, principalmente à medida que o volume de […]
Implementação Bitrix24: checklist completo para estruturar o CRM da forma correta
Fazer a implementação do Bitrix24 vai muito além de criar utilizadores e ativar o CRM. Na prática, a implementação é o que define se a plataforma será utilizada de forma estratégica, orientando decisões e processos, ou apenas como um repositório de informações pouco ligado à rotina da equipa. Quando a implementação é bem conduzida, o […]
Glossário SDR e Closer no Bitrix24: funções, termos e processos explicados na prática
Numa operação comercial moderna, entender o que é SDR e Closer vai muito além de conhecer cargos. Na prática, esses papéis estruturam toda a lógica de crescimento previsível dentro do CRM. Ainda assim, muitas equipas enfrentam dificuldades simplesmente porque não dominam a terminologia usada no dia a dia da operação, especialmente dentro do Bitrix24. Por […]