Os formulários de CRM são essenciais para empresas que desejam eficiência na recolha de leads e organização de dados. Ao incluir formulários do Bitrix24 no seu site, cria uma ponte direta entre os visitantes e a sua equipa de vendas. Assim, cada contacto é registado de forma automática e pode ser tratado com muito mais agilidade.
Além de recolher informações, os formulários também transformam visitantes em clientes potenciais. Eles ainda criam um fluxo totalmente integrado entre o primeiro contacto e as etapas seguintes do funil de vendas, facilitando a jornada do cliente.
Outro ponto importante é que todos os dados recolhidos ficam centralizados dentro da plataforma. Dessa forma, a gestão torna-se mais estratégica, já que não há risco de perder informações em folhas de cálculo isoladas ou registos manuais.
Se é gestor ou empresário que utiliza o Bitrix24, entender como configurar e integrar os formulários no site é fundamental para tirar todo o partido desta funcionalidade poderosa. Continue a leitura para conhecer melhor esta funcionalidade do Bitrix24.
Por que usar formulários de CRM do Bitrix24?
Os formulários de CRM do Bitrix24 vão muito além da simples recolha de dados. São totalmente personalizáveis, permitem integrações com outras ferramentas do CRM e oferecem relatórios completos para acompanhar o desempenho das campanhas.
Em outras palavras, trata-se de um recurso estratégico para qualquer empresa que deseja escalar a operação de vendas. Veja algumas vantagens:
Redução de erros humanos: as informações chegam ao CRM automaticamente, sem necessidade de digitação manual.
Melhoria da experiência do cliente: os formulários têm design responsivo, são rápidos e funcionam em qualquer dispositivo.
Aumento da produtividade da equipa: como os dados já entram organizados no sistema, os vendedores podem concentrar-se em fechar negócios.
Ao centralizar dados de leads, clientes e oportunidades num só lugar, a sua empresa ganha tempo, evita o retrabalho e cria processos mais consistentes.
Como configurar formulários de CRM no Bitrix24
1 – Acesse o CRM: no painel principal do Bitrix24, clique em “CRM” e, em seguida, em “Formulários CRM”.
2 – Crie um novo formulário: clique no botão “Criar Formulário”. Escolha um modelo ou comece do zero.
3 – Personalize os campos: adicione os campos necessários, como nome, e-mail, telefone, entre outros.
4 – Defina as configurações: escolha o destino dos dados capturados (leads, negócios, contatos ou empresas).
5 – Personalize a aparência: ajuste cores, fontes e layout para alinhar com a identidade visual do seu negócio.
Pronto! Seu formulário está configurado e pronto para ser integrado ao site.
Passos para incuir formulários ao seu site
Após configurar o formulário no Bitrix24, é hora de integrá-lo ao seu site:
1 – Obtenha o código do formulário: ao salvar o formulário, vá até a aba “Integração” e copie o código HTML gerado.
2 – Cole o código no seu site: acesse o gerenciador do seu site, selecione a página desejada e insira o código no local onde o formulário deve aparecer.
3 – Teste o funcionamento: simule o preenchimento do formulário para garantir que os dados estejam sendo enviados corretamente para o CRM.
Veja na prática como incluir formulários Bitrix24 em sites
Assista ao nosso passo a passo visual para integrar os formulários de forma rápida e sem complicações.
Conheça mais tutoriais e vantagens do Bitrix24:
Dicas para usar formulários em redes sociais
Os formulários do Bitrix24 não precisam de ficar restritos ao seu site. Pode utilizá-los também em campanhas de redes sociais, aumentando o alcance das ações. Veja algumas formas de aplicação:
Anúncios com ligações diretas: direcione os utilizadores para o formulário e recolha leads de forma imediata.
Landing pages específicas: crie páginas de destino com formulários personalizados para ofertas exclusivas.
Publicações orgânicas: partilhe a ligação em posts ou insira na bio, facilitando o acesso ao formulário.
Estas práticas permitem recolher leads segmentados, gerar oportunidades de qualidade e potenciar a presença digital da sua marca.
Estratégias para aumentar a geração de leads
Para explorar todo o potencial dos formulários do Bitrix24, adote algumas estratégias que impulsionam a conversão:
Ofereça algo em troca: incentive os leads com e-books, webinars ou descontos especiais.
Garanta a responsividade: otimize os formulários para dispositivos móveis e proporcione uma experiência fluida em qualquer ecrã.
Monitorize constantemente os resultados: acompanhe métricas como taxas de conversão e envolvimento dentro do Bitrix24 e ajuste as suas campanhas sempre que necessário.
Ao aplicar estas práticas de forma consistente, não só aumenta o volume de leads, mas também melhora a qualidade das informações recolhidas, o que gera um impacto direto no desempenho das suas estratégias comerciais.
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