Grupo Krause: 5 anos sem clareza no Bitrix24 – resolvido em 3 meses
O Grupo Krause é uma empresa do segmento assistencial que utilizava o Bitrix24 há quase 5 anos quando nos procurou. A ferramenta estava ativa, a equipa utilizava-a, mas os dados não batiam certo. Os leads inscritos não coincidiam com os contactos registados. Os fechos de negócio não eram rastreáveis com precisão. O gestor comercial, Jonathan, […]
Glossário SDR e Closer no Bitrix24: funções, termos e processos explicados na prática
Numa operação comercial moderna, entender o que é SDR e Closer vai muito além de conhecer cargos. Na prática, esses papéis estruturam toda a lógica de crescimento previsível dentro do CRM. Ainda assim, muitas equipas enfrentam dificuldades simplesmente porque não dominam a terminologia usada no dia a dia da operação, especialmente dentro do Bitrix24. Por […]
Guia Completo do Bitrix24 2025 em Portugal
O Bitrix24 2025 é mais do que um simples CRM: é uma plataforma de gestão completa que liga equipas, automatiza tarefas e centraliza toda a operação da sua empresa num único ambiente digital. Ao longo dos últimos anos, o Bitrix24 evoluiu de uma ferramenta de colaboração para um ecossistema empresarial capaz de unir vendas, marketing, […]
Bitrix24 Copilot ou ChatGPT? Entenda a função dos agentes de IA para a gestão do negócio
Copilot ou ChatGPT, qual escolher? As duas soluções têm as suas próprias vantagens, e a decisão depende do objetivo de cada negócio. Quando falamos de aplicação prática em plataformas de gestão como o Bitrix24, é essencial compreender como cada ferramenta atua para extrair o máximo de resultados. Neste artigo, vai conhecer o Bitrix24 Copilot, entender […]
Receita Previsível com Marketing, CRM e Vendas: Guia Completo para Empresas
Todas as empresas querem vender mais. Mas quando a previsão de faturamento se baseia em suposições, e não em dados reais, os resultados tornam-se incertos. É comum encontrar gestores frustrados com campanhas que não convertem, equipas comerciais sem orientação e operações que parecem estagnar, apesar de investimentos constantes. Se sente que está sempre “a correr […]
Como Monitorizar Leads no Funil de Vendas do Bitrix24 CRM
Monitorizar leads é uma das práticas mais importantes para garantir previsibilidade nas vendas e crescimento sustentável. No Bitrix24, esse acompanhamento vai muito além de um simples controlo de contactos: ele transforma-se numa gestão completa da jornada do cliente, desde a captação até à conversão. Neste artigo, vai aprender como monitorizar leads de forma eficiente, conhecer […]
Funil de vendas: 7 etapas para converter MAIS clientes
Organizar o processo comercial em etapas claras é uma das formas mais poderosas de entender o comportamento dos seus leads e transformar oportunidades em clientes reais — sem achismos, sem perder contatos pelo caminho. Neste artigo, vamos mostrar as 7 etapas do funil de vendas que você pode aplicar agora mesmo para aumentar conversões, ganhar […]
Como Escolher o Melhor CRM para Corretor de Imóveis
A rotina do corretor de imóveis exige agilidade, organização e uma excelente gestão de relacionamentos. No entanto, com o crescimento da carteira de imóveis e o aumento no número de clientes interessados, confiar somente na memória ou em planinhas manuais deixa de ser viável — e começa a custar caro em oportunidades perdidas. É nesse […]
Automação de CRM: Reduza 80% do tempo em tarefas repetitivas
Você já investe em CRM. Já tem uma equipe comercial estruturada. Mas a pergunta que precisa ser feita é: quanto tempo o seu time ainda desperdiça com tarefas que poderiam ser automáticas? Empresas em expansão precisam de processos ágeis, previsíveis e escaláveis. E isso simplesmente não é possível se a operação estiver presa a atividades […]
Como utilizar um CRM no e-commerce para impulsionar a suas vendas
Organização, personalização e estratégia: três pilares que o CRM entrega para o seu “e-commerce” vender mais com inteligência. Se já investe em tráfego pago, conteúdo ou automação no seu “e-commerce”, mas ainda não tem um CRM bem estruturado, saiba que pode estar perdendo grandes oportunidades de conversão e fidelização. Neste conteúdo, vamos mostrar como um […]