Se você já está familiarizado com o conceito de ROI (Retorno sobre o Investimento), sabe que medir com precisão o desempenho das campanhas publicitárias é essencial para garantir que seus investimentos estão gerando o retorno esperado.
Neste artigo, vamos te mostrar como implementar as tags de rastreamento (UTMs) no Bitrix24 para otimizar o monitoramento e, com isso, aumentar a eficácia dos seus investimentos em marketing.
Por que Medir o ROI de Publicidade com o Bitrix24?
A plataforma vai além do acompanhamento tradicional de métricas de ROI. A ferramenta oferece integração total com seus processos de vendas e CRM, transformando dados de campanhas de marketing em informações estratégicas que realmente afetam o fechamento de negócios.
Aqui estão algumas razões pelas quais ele se destaca para quem busca maximizar o retorno de ações de marketing:
Integração Completa com CRM: Diferente de outras ferramentas, ele não apenas mede o ROI, mas vincula cada lead diretamente ao funil de vendas, permitindo que você acompanhe todo o ciclo de vida, desde o clique até a conversão.
Automação e Relatórios Detalhados: Você pode ajustar relatórios automáticos que detalham os potenciais clientes gerados por campanha, os canais mais eficientes e o valor real atribuído a cada conversão.
Visão Unificada de Múltiplos Canais: Centralize dados de campanhas do Google Ads, Facebook, Instagram e até mesmo fontes offline, como panfletos com QR Codes, em um único painel de controle.
Como Configurar o ROI no Bitrix24
Passo 01: Acesse o Módulo Sales Intelligence
O módulo Sales Intelligence é o ponto de partida para todas as suas análises de ações de marketing.
Passo 02: Conecte os Canais de Publicidade
O Bitrix24 já vem com integrações nativas com plataformas como Google Ads, Facebook e Instagram. Se você utilizar canais offline, como campanhas com QR Codes, é possível também rastrear essas origens adicionando manualmente as URLs com UTMs.
Passo 03: Crie um Formulário de Captura
Para garantir que você possa rastrear cada lead até sua origem, certifique-se de que seus formulários de captura estejam devidamente configurados no CRM. Esse formulário será o ponto de entrada de contatos, sendo diretamente vinculado às suas campanhas.
Passo 04: Gere e Configure Tags de Rastreamento (UTMs)
As tags UTM são essenciais para identificar a origem dos potenciais clientes no sistema. Com elas, você poderá acompanhar exatamente de onde vêm suas conversões. Para isso:
- Utilize o Google Dev Tools para criar UTMs específicas para cada campanha.
- Insira a URL do seu formulário ou página de destino no Dev Tools e adicione uma referência para o campo source (ex.: “Facebook_Oct2024”).
- O Google Dev Tools gerará uma URL contendo a UTM, que será utilizada dentro do Bitrix24 para rastrear os leads gerados por essa campanha.
Passo 05: Integre a UTM no Bitrix24
Agora que você já tem suas UTMs configuradas, volte ao módulo de ROI de Publicidade e insira as UTMs na campanha correspondente. Isso permitirá que o sistema registre automaticamente a origem de cada lead e associe aos relatórios de Retorno sobre investimento.
Passo 06: Acompanhe os Resultados em Tempo Real
Com as UTMs integradas, o sistema permite acompanhar em tempo real os contatos gerados por cada campanha. Além disso, você pode visualizar relatórios completos que detalham o retorno e o valor atribuído a cada negócio fechado a partir dos leads capturados.
Dicas Para Maximizar o Uso do ROI no Bitrix24
- Use Integrações Offline: Se utiliza ações offline, como panfletos com QR Codes, crie URLs personalizadas com UTMs para rastrear essas conversões diretamente no CRM.
- Automatize os Relatórios: Configure alertas automáticos para ser notificado sobre o desempenho das suas ações em tempo real. Dessa forma, pode ajustar rapidamente estratégias que não estão performando como esperado.
- Acompanhe o Valor dos Leads: A plataforma não só rastreia o volume de leads gerados, mas também pode vincular o valor real de cada conversão, oferecendo uma visão detalhada de quanto cada lead gera de receita.
Vídeo Tutorial Completo
Para tornar o processo de configuração das tags de rastreamento (UTMs) e a medição do ROI no Bitrix24 ainda mais acessível, convidamos você a assistir ao nosso vídeo tutorial prático.
Neste vídeo, encontrará um passo a passo detalhado que não apenas demonstra cada etapa, mas também oferece dicas valiosas para otimizar as suas campanhas de marketing.
Clique aqui para assistir ao vídeo!
Próximos Passos: Aproveite ao Máximo o Bitrix24
Se quer explorar mais sobre as funcionalidades da plataforma, aqui estão alguns recursos adicionais que podem ajudar a ir além na sua estratégia de marketing:
- Como Configurar ChatBot ao Canal Aberto do Bitrix24?
- Como Automatizar o Preenchimento de Formulário no Bitrix24
- Como Configurar Informações de Exibição no Kanban do Bitrix24?
Suporte Gratuito Bitrix24
Como parceiros oficiais do Bitrix24 no Brasil e em Portugal, a 23A Digital tem o compromisso de ajudar você a extrair o máximo de valor desta poderosa plataforma de CRM e gestão. A nossa equipa de especialistas está disponível para fornecer orientação gratuita e personalizada, garantindo que a suas dúvidas sejam resolvidas.
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