Neste artigo, vamos mostrar como implementar tag de rastreio (UTM) no Bitrix24 para otimizar a monitorização e, com isso, aumentar a eficácia dos seus investimentos em marketing.
Se já está familiarizado com o conceito de ROI (Retorno sobre o Investimento), sabe que medir com precisão o desempenho das campanhas publicitárias é essencial para garantir que os seus investimentos estão a gerar o retorno esperado.
Para isso, acompanhe o nosso tutorial e veja como a ferramenta pode otimizar ainda mais a gestão dos seus leads.
Por que medir o ROI de publicidade com o Bitrix24?
A plataforma vai além do acompanhamento tradicional de métricas de ROI. A ferramenta oferece integração total com os seus processos de vendas e CRM, transformando dados de campanhas de marketing em informações estratégicas que realmente afetam o fecho de negócios.
Vantagens do Bitrix24
Aqui estão algumas razões pelas quais o Bitrix24 se destaca para quem procura maximizar o retorno de ações de marketing:
Integração completa com CRM: ao contrário de outras ferramentas, não apenas mede o ROI, mas vincula cada lead diretamente ao funil de vendas, permitindo-lhe acompanhar todo o ciclo de vida, desde o clique até à conversão.
Automação e relatórios detalhados: pode ajustar relatórios automáticos que detalham os potenciais clientes gerados por campanha, os canais mais eficientes e o valor real atribuído a cada conversão.
Visão unificada de múltiplos canais: centralize dados de campanhas do Google Ads, Facebook, Instagram e até mesmo fontes offline, como panfletos com QR Codes, num único painel de controlo.
Como configurar o ROI no Bitrix24
Passo 1:
Aceda ao Módulo Sales Intelligence: este é o ponto de partida para todas as suas análises de ações de marketing.
Passo 02: conecte os canais de publicidade
O Bitrix24 já vem com integrações nativas com plataformas como Google Ads, Facebook e Instagram. Se já utiliza canais offline, como campanhas com QR Codes, é possível também rastrear essas origens adicionando manualmente as URLs com UTMs.
Passo 3: crie um formulário de captura
Para garantir que possa rastrear cada lead até sua origem, certifique-se de que seus formulários de captura estejam devidamente configurados no CRM.
Esse formulário será o ponto de entrada de contatos, sendo diretamente vinculado às suas campanhas.
Passo 4: gere e configure a tag de rastreamento (UTM)
As tags UTM são essenciais para identificar a origem dos potenciais clientes no sistema. Com elas, você poderá acompanhar exatamente de onde vêm suas conversões. Para isso:
- Utilize o Google Dev Tools para criar UTMs específicas para cada campanha;
- Insira a URL do seu formulário ou página de destino no Dev Tools e adicione uma referência para o campo source (ex.: “Facebook_Oct2024”);
- O Google Dev Tools gerará uma URL contendo a UTM, que será utilizada dentro do Bitrix24 para rastrear os leads gerados por essa campanha.
Passo 5: integre a tag de rastreio no Bitrix24
Agora que já tem suas UTMs configuradas, volte ao módulo de ROI de Publicidade e insira as UTMs na campanha correspondente.
Isso permitirá que o sistema registre automaticamente a origem de cada lead e associe aos relatórios de Retorno sobre investimento.
Passo 6: acompanhe os resultados em tempo real
Com as UTMs integradas, o sistema permite acompanhar em tempo real os contatos gerados por cada campanha. Além disso, você pode visualizar relatórios completos que detalham o retorno e o valor atribuído a cada negócio fechado a partir dos leads capturados.
Próximos passos: aproveite ao máximo o Bitrix24
Explore mais sobre as funcionalidades da plataforma e vá mais longe na sua estratégia de marketing:
Dicas Para Maximizar o Uso do ROI no Bitrix24
Use integrações offline: se utiliza ações offline, como panfletos com QR Codes, crie URLs personalizadas com UTMs para rastrear estas conversões diretamente no CRM.
Automatize os relatórios: configure alertas automáticos para ser notificado sobre o desempenho das suas ações em tempo real. Dessa forma, pode ajustar rapidamente estratégias que não estão a ter o desempenho esperado.
Acompanhe o valor dos leads: a plataforma não só rastreia o volume de leads gerados, mas também pode vincular o valor real de cada conversão, oferecendo uma visão detalhada de quanto cada lead gera de receita.
Suporte gratuito Bitrix24 com a 23A
Como parceiros oficiais do Bitrix24, a 23A Digital tem o compromisso de o ajudar a extrair o máximo de valor desta poderosa plataforma de CRM e gestão.
A nossa equipa de especialistas está disponível para fornecer suporte gratuito e personalizado, garantindo que as suas dúvidas sejam resolvidas.
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