O Bitrix24 é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que ajuda as empresas a gerir e automatizar processos de vendas e marketing, além de fornecer ferramentas para colaboração e comunicação interna.
O CRM pode ajudar sua empresa a economizar tempo, aumentar a eficiência e melhorar a produtividade, permitindo que você se concentre em atividades-chave, como aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente.
Conheça algumas funcionalidades do Bitrix24 CRM
Gestão de clientes e contatos
A gestão de clientes e contactos é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. O sistema Bitrix24 é uma plataforma versátil e eficiente que oferece recursos robustos para auxiliar nesse processo.
Além disso, ele facilita a colaboração entre equipas, permitindo que diferentes departamentos acessem as informações dos clientes de forma centralizada.
Automação de vendas e funil de vendas
O Bitrix24 permite automatizar o processo de vendas e criar um funil de vendas personalizado para sua empresa.
Com ele, é possível acompanhar as etapas do processo de vendas, desde o primeiro contacto com o cliente até o fechamento da venda, criar tarefas e lembretes para manter o processo em andamento.
Análises e relatórios de desempenho
Avaliações e relatórios de desempenho são ferramentas essenciais para proporcionar à sua empresa uma compreensão aprofundada de seu desempenho atual, bem como identificar oportunidades de aprimoramento.
Essas análises oferecem informações detalhadas sobre as operações de vendas, a eficácia da equipa e a satisfação do cliente, capacitando você a tomar decisões mais informadas e estratégicas.
O Bitrix24 é bom para sua gestão. Confira mais funções e tutoriais:
Gerenciamento de tarefas e projetos
Esta é uma plataforma de gestão de negócios que oferece recursos robustos para a gestão de tarefas e projetos. Com ele, é possível organizar as atividades da sua equipa, definir prazos, monitorizar o progresso e garantir que as entregas sejam realizadas dentro do prazo.
Ferramentas de gerenciamento de tarefas e projetos:
Com todas estas ferramentas e recursos, o Bitrix24 é uma excelente opção para quem procura uma solução completa para a gestão de tarefas e projetos. Com ele, é possível aumentar a eficiência da equipa, garantir o cumprimento de prazos e alcançar melhores resultados nos seus projetos.
Lista de tarefas
Permite criar e atribuir tarefas, definir prazos e acompanhar o progresso de cada uma delas. Você também pode definir prioridades e categorias para organizar melhor as atividades.
Calendário
O Bitrix24 oferece um calendário integrado que permite visualizar as tarefas e projetos num formato de calendário, ajudando a acompanhar os prazos e evitar conflitos de agendamento.
Kanban
O Bitrix24 também possui um recurso de Kanban que permite visualizar as tarefas num quadro, movendo-as de uma coluna para outra à medida que são concluídas.
Gantt
Com o Gantt, você pode visualizar o cronograma do projeto em formato de gráfico de barras, permitindo identificar as dependências entre as tarefas e gerir melhor os prazos.
Além disso, crie projetos e equipas, permitindo a atribuição de tarefas a membros específicos e a monitorização do progresso do projeto. Colabore em tempo real, partilhe documentos e discuta ideias num ambiente centralizado.
O Bitrix24 é uma escolha inteligente para sua empresa por vários motivos:
- Funcionalidades completas: o Bitrix24 oferece todas as funcionalidades necessárias para gerir o relacionamento com o cliente, desde os contactos até a automação de vendas e relatórios de desempenho.
- Flexibilidade: personalize o CRM conforme as necessidades de sua empresa. Ele oferece diversas opções de customização, permitindo adaptar a qualquer momento.
- Integrações: integre a outras ferramentas que sua empresa já usa, como sistemas de automação de marketing, ferramentas de análise de dados e plataformas de comércio eletrónico.
- Preço acessível: opção de preço acessível para empresas de todos os tamanhos, com planos que se adaptam às necessidades e tamanho de sua empresa.
Como começar a usar o Bitrix24 CRM
Para começar a usar o CRM, é necessário criar uma conta e escolher um plano. Depois disso, você pode personalizar sua conta, importar dados de clientes e contactos e começar a usar as funcionalidades da ferramenta.
A equipa de suporte do Bitrix24 está disponível para ajudar em todas as etapas, desde a configuração até o suporte técnico contínuo.
Veja também: como usar o Bitrix24 CRM (Tutorial)
Conclusão
O Bitrix24 CRM oferece todas as funcionalidades necessárias para gerir o relacionamento com o cliente de forma eficiente e produtiva.
Com ele, sua empresa pode economizar tempo, aumentar a eficiência e melhorar a produtividade, permitindo que você se concentre em atividades-chave, como aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente. O Bitrix24 é uma escolha inteligente para empresas de todos os tamanhos, com funcionalidades completas, flexibilidade, integrações e preços acessíveis.
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Perguntas Frequentes: Bitrix24 é bom?
O Bitrix24 é gratuito?
Sim. O Bitrix24 tem uma versão gratuita com recursos essenciais para comunicação, CRM, tarefas e projetos, permitindo a utilização de até 5 colaboradores.
Quanto custa o Bitrix24?
Os planos pagos variam conforme o número de utilizadores e recursos, a partir de valores mensais acessíveis. Aceda à nossa página Planos e Preços para encontrar o plano que melhor se adequa ao tamanho e às necessidades do seu negócio.
Quais são as funções do Bitrix24?
O Bitrix24 oferece mais de 400 ferramentas internas para CRM, automação de vendas, gestão de tarefas e projetos, comunicação interna, marketing e apoio ao cliente.
Como contratar o suporte do Bitrix24?
A 23A Digital é Gold Partner Bitrix24, especialista em apoio e implementação da ferramenta. Para contratar o apoio, basta clicar neste link. Será encaminhado imediatamente para um agente.