Introdução
Estar nas primeiras posições do Google Meu Negócio é uma das maneiras mais eficazes de aumentar a visibilidade da sua empresa e atrair novos clientes.
Neste guia, vamos te ensinar o passo a passo para otimizar seu perfil no Google Meu Negócio e garantir que sua empresa apareça entre as principais recomendações do Google. Siga essas dicas e comece a melhorar seu posicionamento agora mesmo!
Otimizando a sua ficha no Google Meu Negócio
1. Faça Login na sua Conta Google
O primeiro passo é acessar sua conta do Google. Para isso, entre no Google Meu Negócio e faça login com seu Gmail e senha. Caso você ainda não tenha um perfil no Google Meu Negócio, será necessário criar um. Essa conta será a base de todas as informações sobre a sua empresa.
2. Acesse o Google Meu Negócio
Uma vez dentro da sua conta, vá até os ícones de aplicativos do Google, que ficam no canto superior direito da tela. Clique no ícone do Google Meu Negócio para ser direcionado à página principal da ferramenta.
Verifique e Atualize Suas Informações Comerciais
Com o seu perfil aberto, é hora de revisar e atualizar suas informações comerciais. Para editar qualquer informação, basta clicar no ícone de lápis ao lado de cada campo.
Informações Essenciais para Preencher:
- Nome da empresa: verifique se está escrito corretamente e de forma padronizada.
- Endereço: certifique-se de que o endereço físico esteja correto para facilitar a localização dos clientes.
- Telefone: insira o número de telefone principal e sempre atualizado.
- Horário de funcionamento: atualize regularmente, principalmente em feriados ou mudanças temporárias de horários. Exemplo: sua empresa fecha para o almoço? Insira essa informação no campo correto.
- Site: Adicione o link para o seu site, caso tenha. Isso reforça a confiança dos clientes e facilita o contato.
Escolha as Categorias Adequadas
Um dos pontos mais importantes para otimizar seu perfil é escolher categorias de negócios que descrevem corretamente o que sua empresa oferece.
Pense em categorias que funcionem como palavras-chave, ou seja, como as pessoas pesquisariam pelo seu negócio. Por exemplo, se você é um restaurante, pode usar categorias como “Restaurante”, “Comida italiana” ou “Pizza delivery”, ajudando o Google a entender melhor o seu negócio e a exibi-lo nas pesquisas mais relevantes.
Categorias Secundárias
Além da categoria principal, você pode adicionar categorias secundárias que complementam sua oferta.
Por exemplo, uma clínica de estética pode usar “Clínica de estética” como categoria principal e “Tratamentos faciais” como secundária. Isso aumenta suas chances de ser encontrado em uma variedade de pesquisas.
Vídeo Tutorial: Veja o Processo na Prática!
Se você prefere aprender com exemplos visuais, confira nosso vídeo tutorial onde mostramos o passo a passo completo. Assista e veja como é fácil aplicar esse processo em sua empresa!
Crie uma Descrição Atrativa e Otimizada
É um dos espaços mais valiosos no seu perfil, pois é aqui que você pode “vender” seu negócio para os visitantes. A descrição deve ser clara, direta e informativa, mas também otimizada com palavras-chave relevantes. O que incluir:
- Tempo de atuação no mercado: se sua empresa tem anos de experiência, destaque isso.
- Principais serviços ou produtos: liste os serviços mais importantes que você oferece, mas de maneira breve.
- Diferenciais competitivos: se sua empresa tem algo único ou diferenciado, como prêmios, certificações ou processos exclusivos, mencione isso aqui.
Mantenha o Horário de Funcionamento Atualizado
Clientes costumam usar o Google para verificar se um estabelecimento está aberto antes de fazer uma visita. Se o seu perfil mostrar horários incorretos, você corre o risco de perder vendas e diminuir a satisfação do cliente.
Mantenha seus horários sempre atualizados, incluindo feriados, dias de funcionamento reduzido ou mudanças temporárias. A função de horário especial permite que você programe essas alterações com antecedência.
Funcionalidade Avançada: Adicione Mensagens Automáticas
Uma função interessante é a possibilidade de configurar mensagens automáticas para fora do horário comercial, informando quando você estará de volta ou fornecendo links úteis enquanto a empresa está fechada.
Publique Fotos e Vídeos de Qualidade
A qualidade visual do seu perfil no Google Meu Negócio também impacta diretamente na decisão dos clientes.
Fotos de alta qualidade e vídeos curtos que mostram seu espaço, produtos e equipe ajudam a criar uma conexão emocional com os visitantes e aumentam a confiança.
- Fotos da empresa: inclua fotos do exterior e interior do seu negócio, para que os clientes saibam exatamente como ele é.
- Produtos ou serviços: mostre o que você oferece. Se possível, adicione fotos de clientes satisfeitos utilizando seus serviços ou produtos.
Empresas com fotos têm 42% mais solicitações de direções no Google Maps e 35% mais cliques para acessar o site.
Incentive Avaliações de Clientes
As avaliações de clientes são um dos principais fatores de ranqueamento no Google Meu Negócio.
Quanto mais avaliações positivas sua empresa tiver, maior será a confiança que o Google e os clientes terão em você. Incentive seus clientes a deixarem comentários após cada compra ou serviço prestado.
Responda a Todas as Avaliações
Seja uma avaliação positiva ou negativa, é importante responder.
Seja educado e proativo e mostre que você se preocupa com a opinião dos seus clientes, melhorando o engajamento e a visibilidade da sua ficha no Google.
Acompanhe o Desempenho do Perfil
Você pode acompanhar quantas visualizações seu perfil recebeu, quantos cliques no telefone, visitas ao site e solicitações de rota foram feitas. Use essas informações para entender o comportamento dos clientes e ajustar sua estratégia.
Conclusão
Seguindo esses passos, você estará no caminho certo para otimizar seu perfil no Google Meu Negócio e alcançar as primeiras posições nas pesquisas. Essa visibilidade extra vai ajudar sua empresa a atrair mais clientes locais e se destacar da concorrência.
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